随着冬季的脚步悄然而至，龙泉水务（天长）有限公司营业所积极应对，组织召开防冻宣传专题会议，提前谋划，为市民们送上了冬季一份特别的“温暖”。

为确保冬季用户用水无忧，龙泉水务营业所组建专业服务小分队，不畏严寒深入社区。他们在小区宣传栏张贴便民服务卡，明示服务人员信息，便于用户联系。小分队成员耐心讲解水表、水管防冻知识，并亲自为水表加装保温材料，即“穿衣戴帽”，以保障水表低温下的正常运转。这一系列贴心举措，有效提升了用户的用水安全与满意度。

12月27日，营业所还充分利用宣传车这一流动宣传平台，走街串巷，深入社区，将防冻知识传遍城市的每一个角落。宣传车上的播音员用清晰洪亮的声音，将防冻知识传递给每一位市民，确保防冻宣传无死角、全覆盖。

这一系列的暖心服务举措，不仅有效提升了用户的用水安全意识，也赢得了广大用户的广泛赞誉。用户们纷纷表示，龙泉水务营业所的服务既贴心又周到，让他们在这个寒冷的冬季感受到了浓浓的暖意。