面对突如其来的雨雪冰冻天气，保障市民的供水安全成为龙泉水务（天长）有限公司的首要任务。这场考验不仅关乎民生，更是对龙泉水务工作能力的极大挑战。

一、积极宣传，普及防冻知识

公司结合冬季供水特点，坚持谋划在前、举措在前、行动在前，制定了详细的抗寒保供预案。为了增强用户的防寒意识，我们充分利用微信公众号、业主群等渠道，广泛宣传水表防冻保暖措施。制作了易于理解的图文教程和视频，帮助用户了解如何在低温环境下保护水表，避免其因冰冻而损坏。同时，24小时服务热线7021453，随时为市民解疑答惑解并提供技术支持。

二、备品备件充足，应急抢修队伍待命

为了应对可能出现的突发状况，龙泉水务提前储备了充足的备品备件，包括应急供水保障人员40人，应急抢修供水车辆10台，水泵、发电机等抢修设备3台套，阀门500只、水表2000余只、各型号PPR管材5000米以及保温材料等。此外，还组建了4支应急供水保障队伍，确保一旦出现问题，能够迅速响应，及时抢修。

三、有求必应，解决市民用水难题

在雨雪冰冻天气期间，公司始终坚持“有求必应”的原则，积极解决市民的用水问题，期间紧急处理了103户群众求助用水难题。同时，还组织党员及党员积极分子对区域内的寡、孤、独、残疾人等重点群体进行了排查，确保他们的用水安全。

四、加强巡查检修，确保设施安全

为了防范潜在的安全隐患，加大了对各类供水设施设备的巡查检修力度。进入雨雪冰冻天气以来，累计派出巡查人员400人次，巡查管网长度达到800公里。在此期间，完成了裸露管道保温约2000余米，水表加厚保温800余块，维修市政管网65处。这些工作有效保障了供水设施的安全运行，为市民提供了稳定可靠的供水服务。

面对雨雪冰冻的考验，龙泉水务（天长）有限公司坚守初心，使命必达！团结一心，不畏严寒，只为确保每一位市民的用水安全。龙泉人，用责任诠释担当，用行动传递温暖；全力以赴保障市民的供水安全，让清泉流进每一个家庭，温暖每一颗心！