3月15日，我们迎来了第43个“3•15”国际消费者权益日，龙泉水务（天长）有限公司积极响应精心组织志愿者队伍，参与了市消费者协会在天发广场举办的宣传活动。此次活动旨在倡导消费者理性消费观念，增强依法维权意识，同时彰显供水行业在保障消费者权益及安全饮水方面的坚定决心与切实举措。

活动现场热闹非凡，咨询台前人头攒动。我们的志愿者们以饱满的热情和专业的知识，耐心细致地为过往群众解答着关于微信公众号缴费流程、水质监测标准、水价政策、维修服务流程以及接水程序等生活中的热点问题。同时，宣传资料也被有条不紊地发放到群众手中，让他们能够轻松获取用水消费维权的相关知识。

对于消费者的投诉问题，龙泉水务给予了前所未有的高度重视。志愿者们对于能够现场解决的问题，立即予以安排处理；对于无法现场解决的问题，他们也认真仔细地记录下投诉内容和联系方式，确保活动结束后能够及时转交给相关部门跟进落实。这种认真负责、尽职尽责的态度，赢得了广大消费者的一致好评和高度赞誉。

此次“3•15”宣传活动，不仅加深了龙泉水务与消费者之间的紧密联系，也让社会各界对城市供水工作给予了更多的关注和支持。龙泉水务将紧密结合供水工作实际，主动接受社会监督，全力以赴解决好群众普遍关心、关注的供水问题。这种以消费者为中心的服务理念，进一步提升了公司的服务水平和能力，为构建和谐、安全的供水环境奠定了坚实的基础。