园林小区，一个拥有 2000 多户居民的老小区，在年底前刚刚接入城市供水管网，由龙泉水务接手管理。然而，根据天气预报，1 月中旬将有一股强冷空气来袭，气温骤降至零下 9 度。对于这个刚转换水源的小区而言，挑战悄然降临。

此前，小区一直使用地下水，其冬暖夏凉的特性让居民们对水表防护疏忽大意。如今，接入城市供水管网后，水源变为地表水，冬季水温大幅降低，若不做好保温措施，水表极易冻坏。面对这一情况，龙泉水务高度重视，秉持“早部署、早准备、早行动”的原则，在寒潮来临前全面启动小区冬季供水设施防冻保温工作，多管齐下，全力守护小区供水“生命线”。

为了让居民们重视水表防冻，龙泉水务迅速行动。营业所组织部分收费员，连续数日在小区内通过广播宣传，同时散发防冻宣传单，并面对面为用户讲解实用的防冻技巧，如“关闭门窗保持室内温度”“对家中水管水表简易保温”“夜间可保持细水流”等，还告知大家发现冻损后的正确报修和处理方法。通过全方位的宣传，增强了居民的自我防护意识和能力，实现了宣传全覆盖。

与此同时，龙泉水务安排所有抄表员对小区内 70 多栋、2000 多户居民的水表箱进行保温处理。公司领导也亲临现场，详细讲述保温要点，强调要将工作落实到位。抄表员们放弃休息时间，使用专业保温材料，逐表逐户开展工作。渴了，喝瓶矿泉水；饿了，买点快餐凑合。他们争分夺秒，以最快的速度保质保量完成任务。经过三天紧张忙碌的工作，终于在寒流到来前，完成了整个小区 2000 多户水表箱的保温工作。这一贴心举措，赢得了小区居民的一致点赞。

冬季供水安全保障，关乎千家万户的日常生活。龙泉水务深知责任重大，密切关注天气变化，动态调整应急响应级别。以高度的责任感和扎实的工作作风，全力以赴做好低温雨雪冰冻天气的防范应对工作，确保广大用户在寒冷季节用水无忧，安心度过一个温暖的冬天。龙泉水务用实际行动诠释着责任与担当，成为寒潮中居民们坚实的后盾。