“请您仔细瞧瞧合同条款，上面清晰标注了供用水服务的责任划分。待供用水协议签订后，咱们小区就能畅享更稳定可靠的市政自来水啦！”近日，龙泉水务营业部工作人员手持合同，穿梭于园林小区，挨家挨户宣传。此举意味着，在完成“一户一表”改造、关闭自备地下水井后，小区供水升级工作正式步入关键的收尾阶段。

园林小区作为市区内屈指可数仍依赖自备井供水的小区，长期以来，居民们饱受管道老化、水质不佳、水垢厚重、水压不稳等问题的困扰，日常生活大受影响。为切实解决这一难题，11月初，在市政府的组织下，市水利局、市住房和城乡建设局、市千秋街道办事处携手龙泉水务（天长）有限公司等多部门，共同启动了关闭小区自备地下水井、将小区供水管网接入市政公共供水管网，并同步实施“一户一表”改造的重大工程。此举不仅是我市加强水资源统一管理、科学规划、合理利用与有效保护地下水资源，更是提升居民生活质量、保障民生福祉的重要举措。

园林小区作为一个拥有两千多户居民的老旧小区，龙泉水务为了积极响应并配合“一户一表”改造工程，加快推进改造进度，公司工作人员不辞辛劳，利用工作日与周末的休息时间，挨家挨户上门宣传，并热心帮助小区用户签订供用水合同。在签订过程中，工作人员耐心细致地为小区用户答疑解惑，明确供用水双方的权利与义务。针对用户提出的从“如何查询水费”到“设施损坏应找谁维修”等系列热点问题，工作人员都逐一耐心解答，确保居民对新供水模式有充分的了解。现场，工作人员还热心指导用户如何使用手机绑定公众号，通过手机即可轻松办理缴费、报修、过户等便捷业务，真正实现了“零跑腿”、“掌上办”。在工作人员的热情服务下，小区部分原本持疑虑态度的用户也打消了顾虑，使得签订供用水协议的工作得以顺利推进。

截至目前，龙泉水务在园林小区的上门服务工作仍在如火如荼地进行中。后续将同步做好供水设施的运维保障工作，以“上门签约、温馨解答”的暖心服务，确保民生工程真正落地见效，实现小区用水从“能用”到“好用”的华丽转变，让居民们享受到更加优质、便捷的供水服务。